Política de envío
Política de Envío
1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de seguimiento (si está disponible).
2. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es el siguiente:
- Envío estándar: 5 a 10 días laborables
- Envío prioritario: 3 a 7 días laborables
Ten en cuenta que en situaciones excepcionales, como alta demanda, festivos o retrasos logísticos, los tiempos de entrega pueden verse afectados.
Para pedidos a Latinoamérica, los procesos aduaneros pueden ocasionar retrasos adicionales en la entrega.
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran durante el proceso de compra.
En ocasiones, podemos ofrecer envío gratuito como parte de promociones especiales.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
5. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta y está completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta.
6. Paquetes dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega en:
worldglassinfo@gmail.com